Diálogo 1 |
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Situación: Juan tiene dolores abdominales desde hace unos días y tiene que ir al médico de cabecera para una revisión. Naima, su cuidadora, pide una cita y lo acompaña a la consulta. Personajes: Juan: paciente Naima: la cuidadora Lugar: el ambulatorio |
| Secretaria: | Buenos días, consultorio médico, ¿en qué puedo ayudarle? |
| Naima: | Buenos días, quisiera saber si está hoy la sra. doctora Cardona o si necesito pedir cita para verla. |
| Secretaria: | Un momentito… voy a comprobarlo... Sí, la doctora Cardona está hoy disponible, sin cita de 8:00 a 13:00 h. y con cita de 14:00 a 17:00 h. |
| Naima: | Vale, ¿me podría dar cita a las dos de la tarde a nombre de Juan Juárez, por favor? |
| Secretaria: | Perfecto… a nombre de Juan Juárez. Pues, le confirmo su cita para hoy de dos a dos y media ¿de acuerdo? |
| Naima: | Vale, perfecto. Hasta luego entonces. |
| Secretaria: | Muchas gracias. Hasta luego. |
| Naima: | Gracias. Hasta luego. |
| Naima: | Buenos días. Tenemos una cita con la doctora Cardona a las dos de la tarde; hemos llamado antes. |
| Secretaria: | ¿A nombre de quién? |
| Naima: | Juan Juárez. |
| Secretaria: | Juan Juárez… perfecto… ¡Aquí está! Pues nada, siéntense, y ahora le llamamos en cuanto la doctora esté disponible. |
| Naima: | Muchas gracias. |
| Secretaria: | Gracias. Hasta luego. |
| Doctora : | ¿Juan Juárez? |
| Naima: | Sí, aquí estamos. |
| Doctora: | Buenos días, pasen. Entonces, Juan, ¿cómo te sientes hoy? |
| Juan: | Bueno, me duele un poco la tripa. Me duele aquí… |
| Doctora : | Vale, vamos a ver la ficha, ¿cuándo fue la última vez que vino al centro? |
| Naima: | Estuvimos hace un mes, era una visita de rutina. |
| Doctora: | Muy bien. ¿Me puede dar el número de la Seguridad Social por favor? |
| Naima: | Sí claro, tenemos aquí la tarjeta sanitaria. |
| Doctora: | Vale, muchas gracias… Vale, vamos a ver… ¿Dónde siente más dolor? ¿Aquí? ¿Más abajo? |
| Juan: | Allí, allí. |
| Doctora: | Si le presiono aquí, ¿duele? |
| Juan: | Sí. |
| Doctora: | ¿El dolor es más fuerte después de las comidas? ¿Por la mañana? ¿Por la noche? |
| Naima: | Le duele más después de la cena, ¿verdad, Juan? |
| Juan: | Sí. Así es. |
| Doctora: | Muy bien. ¿Ha ido al baño? ¿Bebe suficiente agua? |
| Naima: | Sí, me aseguro siempre de que beba por lo menos un litro de agua al día. |
| Doctora: | ¿Qué cenó anoche? |
| Naima: | Anoche no cenó, le dolía la tripa. |
| Doctora: | Muy bien. Vamos a hacer un pequeño chequeo, ¿de acuerdo? Y luego veo qué le receto. Voy a tomarle la tensión… ¿Cuál es la máxima y mínima? |
| Naima: | Bueno, normalmente la mínima es de 90 y la máxima de 140. |
| Doctora: | Vale. ¿Ha comprobado el nivel de glucosa? |
| Naima: | Sí, sí, lo hemos hecho ayer y estaba bien. |
| Doctora: | Muy bien. Las inyecciones de insulina se las pone con regularidad, ¿verdad? |
| Naima: | Sí, sí, claro, doctora. Se las pongo quince minutos antes de cada comida y antes de la cena. |
| Doctora: | Muy bien. ¿Por la noche duerme bien? |
| Juan: | Sí, sí, bastante bien. |
| Naima: | Bueno, anoche estaba un poco agitado. |
| Doctora: | Vale, voy a tomarle la temperatura. No tuvo fiebre, ¿verdad? |
| Naima: | No, no, doctora. |
| Doctora: | Vale, perfecto. Voy a mirarle el pecho… ¿puede darse la vuelta Juan? Respire hondo Juan….otra vez… inspire… espire… bien, muy bien. A ver… abra la boca, lengua abajo… diga “aaaaaa”… |
| Juan: | “aaaaaaaa”… |
| Doctora: | Así. Está bien, no me parece que haya motivos de preocupación. Le receto dos medicinas para el dolor de tripa, ¿de acuerdo? Tiene que tomarse dos al día, una después del desayuno y otra después de la cena, durante 4 días. ¿Vale? Muy bien. Aquí tiene la receta. Voy a pedirle un control de colesterol y de osteoporosis. Por favor, durante dos días que coma dieta blanca, ¿vale? Arroz, carne blanca, pescado y verduras cocidas. |
| Naima: | De acuerdo. Entonces, ¿las medicinas serán sobres o pastillas? |
| Doctora: | Son pastillas. Si no pudiera tragarlas, puede machacarlas y tomarlas con un vaso de agua. |
| Naima: | Vale, una cosa más: para las consultas, ¿tenemos que pedir también cita, doctora? |
| Doctora: | Sí. Puede llamar al teléfono que aparece en la tarjeta médica o pedir cita online en la web de la clínica. En esa web también aparece un listado de centros médicos que quizás le queden más cerca que éste. |
| Naima: | Y ¿me podría dejar por favor el número de teléfono para las visitas a domicilio? Creo que lo he perdido, y Juan a veces no quiere ir al ambulatorio porque está cansado. |
| Doctora: | Por supuesto; aquí está mi tarjeta con los datos de contacto. Juan, recuerda que te hace bien salir a pasear. ¡Hasta luego! |
| Naima: | Hasta luego, muchas gracias, que tenga un buen día, doctora. |
| Doctora: | Igualmente. |
| Juan: | Adiós, muchas gracias. |
| Juan: | Adiós, gracias. |
| Doctora: | Hasta luego. |
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