Diálogo 5

Situación:

Enrique se ha caído en su casa. Eva, su cuidadora llama al Servicio de Emergencias de la Comunidad de Madrid. Eva tiene que explicar cómo ocurrió el accidente. Cuenta al operador lo que ha hecho para ayudarle, los medicamentos que ha tomado e incluso lo que ha comido. Después, Eva se pone en contacto con el hijo de Enrique para informarle.

Personajes:

Eva: cuidadora de Enrique

Manuel: hijo de Enrique

Emilio: empleado del Servicio de Emergencia

Lugar:

en casa de Enrique
Emilio: Emergencias de Madrid. ¿Cuál es su emergencia?
Eva: Hola, buenos días, soy Eva, soy auxiliar de geriatría y necesitaría una ambulancia para la calle Aduana 198, 4º piso, Madrid. Es que mi paciente, el Señor Enrique Jiménez, se ha caído.
Emilio: Vale. ¿Qué es lo que ha sucedido?
Eva: Bueno, pues, esta mañana mi paciente se quejaba de fuertes dolores de cabeza, de sensación de vértigo. Y cuando se ha levantado del sofá para ir a la cocina, no ha visto el escalón y se ha caído. Y se ha golpeado la cabeza con la mesita del salón.
Emilio: De acuerdo, tranquila. Los compañeros están informados y ya hay una ambulancia en camino.
Eva: Vale.
Emilio: Mientras tanto, por favor, contésteme a las siguientes preguntas: ¿está consciente?
Eva: Bueno, está un poco desconcertado.
Emilio: ¿Es alérgico?
Eva: Que yo sepa no.
Emilio: ¿Algún medicamento?
Eva: Bueno, está tomando pastillas para la tensión y también usa un inhalador cuando tiene problemas para respirar. Y bueno, ha tenido una gastritis hace poco y está con dieta suave. Hoy ha comido arroz blanco y pechuga de pollo a la plancha.
Emilio: ¿Qué ha sucedido después de que se cayera?
Eva: Bueno, me aseguré de que estaba consciente. Comprobé su pulso porque tenía la respiración entrecortada.
Emilio: ¿Cómo estaba el pulso?
Eva: El pulso y la tensión arterial eran normales. Pero tenía una taquicardia cuando le ausculté con el estetoscopio.
Emilio: ¿Alguna otra cosa que recuerde que le llamara la atención? ¿Se quejaba de algún dolor, náuseas?
Eva: Bueno, pues estaba un poco sudoroso, se tocaba el pecho; decía que tenía como una presión en el pecho, que tenía sed, y bueno, le medí la glucosa para descartar hiperglucemia.
Emilio: ¿Es diabético?
Eva: Qué yo sepa no.
Emilio: De acuerdo, no se preocupe. Mis compañeros deben estar a punto de llegar. ¿De acuerdo?
Eva: Vale, gracias, hasta ahora.
Emilio: Gracias a usted.
Eva llama a Manuel, hijo de Enrique :
Manuel: Hola, Eva. ¿Cómo estás? Dime…
Eva: Hola Manuel. Mira, no quiero alarmarte pero tu padre se cayó hoy.
Manuel: ¡Vaya! Pero, ¿qué ha pasado? ¿Cómo está?
Eva: Bueno, lo hemos traído al hospital para que lo observen, y le van a hacer una analítica y otras pruebas, y con el informe del laboratorio, pues, podremos saber cómo se ha producido el accidente. Y nada, los sanitarios le han dado una solución subcutánea para reducir la fiebre.
Manuel: ¿Subcutánea? ¿Qué significa eso?
Eva: Pues, le han puesto una inyección. También suero para que no se deshidrate. Y nada, él se queja de un fuerte dolor en el antebrazo derecho y un dolor tirante en el hombro. Y le van a hacer una radiografía. Yo creo que en dos horas o así tendremos los resultados.
Manuel: Vale, ok, muchas gracias Eva. Ahora mismo voy para el hospital, ¿vale?
Eva: Vale. Perfecto Manuel, pero no te preocupes porque yo creo que ha sido un enfriamiento por el cambio de tiempo y eso le ha hecho estar más débil y por eso se ha caído.
Manuel: Esperemos que no sea nada. Venga, gracias Eva, ahora mismo voy para allá, ¿vale?
Eva: Vale. Hasta ahora, Manuel.
Manuel: Hasta ahora. Chao.
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