Diálogo 5

Situación:

Fran, coordinador de enfermería de la residencia de mayores, se reúne con Paula, nueva enfermera en prácticas del centro, para explicarle cómo hacer un plan de tratamiento adaptado a cada paciente. Fran quiere proporcionar a Paula una visión completa del modelo a cumplimentar para que sepa crear y gestionar un plan desde la llegada de un paciente a la residencia.

Personajes:

Fran: coordinador de enfermería de la residencia de mayores

Paula: nueva enfermera en prácticas de la residencia de mayores

Lugar:

en el despacho de Fran
Paula: Hola Fran.
Fran: Buenos días.
Paula: ¿Me habías llamado?
Fran: Sí, mira Paula, creo que tendríamos que repasar juntos lo que es el plan de tratamiento. Creo que sería muy útil aprender a cómo hacerlo.
Paula: Sí, me interesa mucho saber cómo hacerlo.
Fran: Vale, pues primero, quisiera preguntarte ¿tú qué crees que es un plan de tratamiento?
Paula: Bueno, el plan de tratamiento es un documento, ¿no? que hay que cumplimentar con la información del paciente.
Fran: Exactamente. Mira, lo has dicho muy bien. Es un documento donde se registran las necesidades, las actividades del paciente y también las responsabilidades de quién lo cuida. Es una herramienta de trabajo y además se utiliza para la gestión de riesgos. Y además, es indispensable conocer a cada paciente, para programar así su tratamiento teniendo en cuenta sus patologías, los medicamentos que está tomando…
Paula: Vale. ¿Y solo los enfermeros lo cumplimentan?
Fran: Bueno, lo cumplimenta el enfermero con su paciente. Esto es muy importante, ¿vale? Es importante que el paciente sienta que el plan es algo suyo de alguna manera, ¿vale? Es importante también que el plan esté basado en un exhaustivo análisis de necesidades.
Paula: ¿Quién se encarga de este análisis?
Fran: Bueno, es responsabilidad de los coordinadores, así que aquí lo haríamos Luis y yo.
Paula: Vale. O sea que cada paciente tiene su análisis y luego se elabora el plan, ¿no?
Fran: Exacto. Esta es nuestra obligación, cumplimentar todos estos pasos previos al plan de tratamiento para cada residente.
Paula: Entiendo.
Fran: Nuestro objetivo sería ese, ¿vale? Que cada residente tenga este plan de tratamiento adaptado a sus necesidades sanitarias y sociales.
Paula: Vale. ¿Qué formato se utiliza para eso?
Fran: Seguro de que ya has visto alguno de estos porque éstos están en cada habitación.
Paula: Sí, sí, es verdad.
Fran: Y además del documento éste en papel, sabemos que tenemos un archivo digital, ¿vale? Y así se puede facilitar la actualización del plan cuando sea necesario.
Paula: ¿Y eso quiere decir?
Fran: Eso quiere decir: cuando se actualiza la versión en el ordenador, significa que el plan ya está actualizado.
Paula: Vale. Significa que si por ejemplo hay un cambio de medicación o en el programa de ejercicio del paciente, todos los enfermeros tienen que saberlo.
Fran: Exacto, correcto. Así que tienes que trabajar con esta carpeta compartida en el servidor para actualizar o escribir los planes de tratamiento. Y allí vas a encontrar todos los planes en esta misma carpeta.
Paula: Vale.
Fran: Otra cosa importante es intentar elaborar el plan de tratamiento con las palabras que suele utilizar el paciente, ¿vale? Para que el lenguaje le sea familiar.
Paula: ¿Pero es posible eso con todos los pacientes que hay?
Fran: No siempre es posible. Hay veces que tenemos que trabajar también con las familiares.
Paula: Vale…a ver, tengo una pregunta. Por ejemplo, ¿el plan qué objetivo tiene para ti?
Fran: Buena pregunta. Porque algunos piensas que es como un procedimiento burocrático o así, pero yo creo que es muy beneficioso para el paciente. De hecho esto lo tengo que repetir muchas veces.
Paula: Bueno, yo pienso que el objetivo principal de los enfermeros es conseguir el bienestar de los pacientes, ¿no?
Fran: Exactamente, yo estoy totalmente de acuerdo. Mira, te voy a dar este plan rellenado por Julio, para que te sirva como modelo y veas un poco cuáles son los puntos principales.
Paula: Perfecto, sí.
Fran: Luego a las 15.00 h., Julio te enseña cómo cumplimentar un plan en el ordenador. Puede ser un poco complicado al principio, pero ya vas a ver que es muy fácil cuando empiezas a pillarle el tranquillo.
Paula: Bueno, espero familiarizarme lo antes posible.
Fran: Ya verás que sí. Bueno, pues yo creo que ya es todo por hoy Paula. Muchas gracias.
Paula: Gracias a ti. Hasta luego.
Fran: Hasta luego.
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