Diálogo 1 |
Situación: Una cuidadora quiere reservar una excursión local, de un día de duración, para un grupo de personas de la tercera edad. Por ello, va a una oficina de turismo local para ver qué opciones tienen y así decidir cuál es la excursión más adecuada para las personas de la residencia en la que trabaja. Personajes: Carmen: cuidadora Cristina: directora de la Oficina de turismo Lugar: en la Oficina de turismo |
Cristina (hablando por teléfono): | Sí, no hay ningún problema, puedo esperar. |
Cristina (hablando con Carmen) : | Buenas tardes, ¿puede esperar un momento a que termine de hablar por teléfono? |
Carmen: | Si, sin problema. |
Cristina (hablando con Carmen: | Siéntese por favor. |
Carmen: | Gracias. |
Cristina (hablando por teléfono): | Sí, muy bien. ¿Entonces la reserva está hecha? Muy bien. ¿Me envía los billetes por correo, por favor? Muchas gracias… Hasta luego. |
Cristina (hablando con Carmen): | Perdone, estaba hablando con un cliente. ¿Qué puedo hacer por usted? |
Carmen: | Me gustaría organizar una excursión de un grupo pequeño para personas mayores. |
Cristina: | Perfecto. ¿Cuántas personas serían? |
Carmen: | Más o menos seríamos diez personas mayores y dos cuidadoras. Unas doce personas. |
Cristina: | Muy bien. ¿Para cuándo lo querían? |
Carmen: | Tal vez la semana que viene, aprovechando el buen tiempo. |
Cristina: | Es una buena idea. ¿Necesitarán transporte? |
Carmen: | Sí, por favor. |
Cristina: | ¿Y cuál sería el punto de recogida? |
Carmen: | Pues saldríamos desde la residencia, que está en la calle Pez nº 4. |
Cristina: | ¿Sería posible salir de aquí? Es un buen sitio, es de fácil acceso y es céntrico... |
Carmen: | Lo siento pero no será posible. Algunas personas tienen dificultad de caminar y pueden acabar muy cansadas. |
Cristina: | Claro, lo entiendo. No hay problema. De acuerdo, voy a entrar en el sistema informático para ver qué excursiones hay para la próxima semana. Hay varias opciones. La primera es una excursión para ver la exposición “El Greco y su tiempo” en el Museo del Prado. |
Carmen: | Puede resultar muy aburrido para algunas personas. El arte no gusta a todos. |
Cristina: | Es cierto. Y el “Reina Sofía” tiene algunos talleres que son interesantes. Les puede gustar, ¿verdad? |
Carmen: | Puede ser, pero los museos y las exposiciones de arte implican caminar mucho. Lo que le decía antes, que pueden acabar muy cansados. |
Cristina: | Ya. ¡Ah, sí!, parece que tengo la excursión adecuada para su grupo. |
Carmen: | ¡Qué bien! ¿De qué se trata? |
Cristina: | Es una excursión al teatro que hay en Almagro, en Ciudad Real. Hay espectáculos maravillosos y el edificio está rehabilitado como hace cincuenta o sesenta años. |
Carmen: | Parece muy interesante. |
Cristina: | Claro, también hay espectáculos de la época, es como un viaje en el tiempo. |
Carmen: | Parece muy interesante. |
Cristina: | Claro, también hay espectáculos de la época, es como un viaje en el tiempo. |
Carmen: | Ah, pues ¡qué bien! Me parece muy bien. ¿Qué precio tiene? |
Cristina: | Son 12 euros por persona, incluye viaje (ida y vuelta), el almuerzo y la entrada al teatro. ¿Hago la reserva entonces? |
Carmen: | Pues me parece muy razonable. ¿Puede, por favor, comprobar disponibilidad de fechas? |
Cristina: | Sí, claro. A ver…hay plazas disponibles para el próximo martes. El bus recogería al grupo a las 12:30 en la puerta de la residencia; el almuerzo es a la 1:30 y la entrada al espectáculo a las 16 horas. Entonces, ¿hago la reserva ya? |
Carmen: | Sí, sí, por favor. ¿Qué teatro sería? |
Cristina: | El Corral de Comedias. |
Carmen: | Ah, estuve allí hace un par de años. Y sí, necesitaba una rehabilitación. |
Cristina: | Claro que sí; ha quedado muy bien. Está como cuando era nuevo. |
Carmen: | Me parece genial porque es una vergüenza que edificios históricos tan bonitos no tengan el cuidado que deben tener. |
Cristina: | Sí. A ver, ya está, la reserva ya está hecha, ¿vale? El conductor le dará los tickets allí en el punto de recogida y recogerá el dinero correspondiente. |
Carmen: | Muy bien, gracias. Me parece muy buena idea esta excursión. |
Cristina: | Muchas gracias. Espero que disfruten del espectáculo y del edificio que ha quedado precioso. |
Carmen: | Seguro que sí. Gracias por su ayuda. |
Cristina: | De nada. Un placer ayudarla. Que tenga un buen día. |
Carmen: | Igualmente. |
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